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有人说,这是一个销量为王的时代,把产品卖出去比什么都重要;也有人说,这是一个产品为王的时代,把产品做好自然“酒香不怕巷子深”。
现实是,不重视销售的企业,很难活下去;不重视产品的企业,很难活得久。
销售部与产品部,一个面向客户,一个面向产品,打通这两个环节比什么都重要:
销售部与产品部,要在业务沟通上形成闭环,在信息对称的基础上共同服务客户。
泛微e-office协同OA系统通过打通业务与研发环节,为销售部与产品部高效“架桥”,形成从商机到实施的管理闭环。
客户的需求是否可实现,产品的报价是否较合理,通过OA系统打通商机报备、技术评审、销售过程、项目研发各环节,形成自动触发的业务流程闭环:
销售发现商机后,通过OA将客户信息及预算信息进行高效报备
报备通过后,自动触发技术评审流程,由产品部审核可行性问题
产品部技术评审后正式进入销售阶段,自动触发报价和合同审批流程
合同审批后,再流转回产品部进入项目研发阶段,触发立项流程
从销售部商机发起到产品部技术评审,再到销售部报价、合同审批,最后再回到产品部进行立项,整个过程信息对称,以客户的需求为中心,实现业务的环环相扣。
围绕商机、技术评审、合同、项目等业务流程,智能生成台账,方便销售部和产品部查看事务进度及状态。
销售人员可通过商机台账查看商机确认情况,掌握审核中、跟进中、赢单、丢单的商机信息
商机提交给产品部评审后,可通过技术评审台账查看审核中、已审核的评审信息,以及相关的项目信息
合同签订后,可通过合同台账便捷查看每一份合同的具体信息,以及相应的收付款、开票情况
项目实施阶段,可通过项目台账查看所有项目信息,以及各项目的任务执行情况、进度阶段等
通过OA系统全流程驱动,智能变更台账状态。商机的跟进情况,技术的评审进度,合同的履约信息,项目的执行进度,全部在OA中一目了然,并智能显示最新状态。
当项目接近尾声,产品部与销售部的协作信息、可复用的模板、技术评审信息、报价信息等皆留在了系统。
当下次接触同类型项目时,销售可在系统直接搜索产品的历史评审信息、报价信息,产品部也能从历史项目档案中汲取有效经验,真正实现快速反馈客户需求。
销售部与产品部,一个面向客户,一个面向产品。泛微OA系统通过打通销售与研发环节,从业务流程层面形成沟通闭环,让销售对接产品,产品对接客户。
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